سياسة الاسترجاع والإلغاء

Refund & Cancellation Policy

في Mo’men Dental Office نحرص على الشفافية الكاملة فيما يخص المدفوعات، الاستشارات، والخطط العلاجية.

سياسة الاسترجاع والإلغاء

الاستشارات الأونلاين

  • يتم تأكيد موعد الاستشارة الأونلاين بعد إتمام الدفع.
  • يمكن إعادة جدولة الموعد دون رسوم إضافية في حالة الإلغاء قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل.
  • لا يتم استرداد قيمة الاستشارة في حالة عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر.

الخدمات العلاجية والباقات

  • جميع الخطط العلاجية يتم تحديدها بعد الفحص والتقييم الطبي.
  • لا يمكن استرداد أي مبالغ تم دفعها مقابل إجراءات تم تنفيذها بالفعل.
  • طلبات الإلغاء قبل بدء أي إجراء يتم دراستها حسب كل حالة.

السياحة العلاجية

  • خدمات الإقامة والتنقل تخضع لشروط مقدمي الخدمة.
  • لا تتحمل العيادة مسؤولية أي رسوم إلغاء خاصة بالفنادق أو شركات النقل.

لأي استفسار بخصوص الإلغاء أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا مباشرة.

Refund & Cancellation Policy

Online Consultations

  • Online consultation appointments are confirmed after successful payment.
  • Cancellations made at least 24 hours before the scheduled time may be rescheduled without additional charges.
  • No refunds are provided for late cancellations or missed appointments.

Treatment Services & Packages

  • All treatment plans are finalized after medical evaluation.
  • Payments made for completed procedures are non-refundable.
  • If a treatment plan is canceled before any procedure begins, refund requests are reviewed on a case-by-case basis.

Medical Tourism

  • Accommodation and transportation services follow third-party provider policies.
  • The clinic is not responsible for external cancellation fees.

Contact

For refund or cancellation inquiries, please contact us:

Notice: Refunds and rescheduling requests are subject to availability and policy conditions.